Οι μέθοδοι πληρωμής που δεχόμαστε
Όλες οι συναλλαγές γίνονται σε ευρώ. Διαλέξτε τη μέθοδο που ήδη χρησιμοποιείτε στις online αγορές σας, γιατί από αυτή θα επιστρέφουν και οι αναλήψεις σας όπου είναι δυνατό.
| Μέθοδος | Κατηγορία | Κατάθεση | Ανάληψη | Σημείωση |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Κάρτα | Άμεση | Ναι | Η πίστωση ακολουθεί τους χρόνους της τράπεζας |
| Mastercard | Κάρτα | Άμεση | Ναι | Η πίστωση ακολουθεί τους χρόνους της τράπεζας |
| Skrill | E-wallet | Άμεση | Ναι | Χωριστό υπόλοιπο για το παιχνίδι σας |
| Neteller | E-wallet | Άμεση | Ναι | Χωριστό υπόλοιπο για το παιχνίδι σας |
| PayPal | E-wallet | Άμεση | Ναι | Πληρωμή με τα στοιχεία του λογαριασμού PayPal |
| Τραπεζική μεταφορά | Τράπεζα | Ναι | Ναι | Κατάλληλη για μεγαλύτερα ποσά |
| Bitcoin, Ethereum | Κρυπτονόμισμα | Ναι | Ναι | Ο χρόνος εξαρτάται από το δίκτυο |
| Προπληρωμένες κάρτες | Προπληρωμένη | Ναι | — | Για καταθέσεις με προκαθορισμένο ποσό |
Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης για κάθε μέθοδο εμφανίζεται στο ταμείο πριν επιβεβαιώσετε την πληρωμή, ώστε να το ξέρετε πριν προχωρήσετε.
Πώς κάνετε κατάθεση
- Συνδεθείτε και ανοίξτε το ταμείο από το προφίλ σας.
- Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής και πληκτρολογήστε το ποσό.
- Επιβεβαιώστε τη συναλλαγή στο περιβάλλον της τράπεζας, του e-wallet ή του πορτοφολιού κρυπτονομισμάτων σας.
- Ελέγξτε ότι το ποσό εμφανίστηκε στο υπόλοιπό σας.
Αν πρόκειται για την πρώτη σας κατάθεση, ενεργοποιείται το μπόνους καλωσορίσματος έως 500€ με 200 δωρεάν περιστροφές. Πριν προχωρήσετε, διαβάστε τους όρους στη σελίδα για το μπόνους του Royals Casino, γιατί ο στοιχηματισμός 35x πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ανάληψη των κερδών από το μπόνους.
Στις καταθέσεις με κρυπτονόμισμα, αντιγράψτε τη διεύθυνση πορτοφολιού ακριβώς όπως εμφανίζεται στο ταμείο και στείλτε μόνο το νόμισμα που επιλέξατε. Μια λάθος διεύθυνση ή λάθος δίκτυο μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια της συναλλαγής.
Πώς ζητάτε ανάληψη
- Ανοίξτε το ταμείο και επιλέξτε «Ανάληψη».
- Διαλέξτε μέθοδο. Όπου είναι δυνατό, θα είναι η ίδια με αυτή της κατάθεσης.
- Πληκτρολογήστε το ποσό και υποβάλετε το αίτημα.
- Παρακολουθήστε την κατάσταση του αιτήματος στο ιστορικό συναλλαγών σας.
Επεξεργαζόμαστε κάθε αίτημα εντός 24 ωρών. Μετά την έγκριση, ο χρόνος μέχρι να δείτε τα χρήματα εξαρτάται από τη μέθοδο: τα e-wallets συνήθως πιστώνονται πιο γρήγορα, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές ακολουθούν τους χρόνους της τράπεζάς σας και οι κρυπτονομισματικές συναλλαγές την κίνηση του δικτύου.
Όρια ανάληψης και επιπλέον έλεγχοι
Τα όρια ανάληψης εξαρτώνται από το επίπεδό σας στο VIP πρόγραμμα. Όσο ανεβαίνετε επίπεδο, τόσο αυξάνονται τα ποσά που μπορείτε να αποσύρετε, ενώ στα ανώτερα επίπεδα έχετε και προσωπικό account manager που σας βοηθά με τις πληρωμές.
Για μεγαλύτερα ποσά μπορεί να ζητήσουμε έναν επιπλέον έλεγχο ασφαλείας πριν από την έγκριση. Πρόκειται για μέτρο προστασίας του λογαριασμού σας, όχι για καθυστέρηση χωρίς λόγο. Αν συμβεί, θα σας ενημερώσουμε τι ακριβώς χρειαζόμαστε.
Επαλήθευση πριν από την πρώτη ανάληψη
Πριν από την πρώτη πληρωμή ελέγχουμε την ταυτότητά σας. Θα χρειαστείτε έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο και, όπου σας ζητηθεί, αποδεικτικό διεύθυνσης ή στοιχεία που δείχνουν ότι η μέθοδος πληρωμής ανήκει σε εσάς. Τα έγγραφα τα ανεβάζετε από το προφίλ σας. Αναλυτικές οδηγίες θα βρείτε στον οδηγό εγγραφής και επαλήθευσης.
Όλες οι συναλλαγές και τα έγγραφα μεταφέρονται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit. Ο έλεγχος αυτός εξασφαλίζει ότι κανείς άλλος δεν μπορεί να αποσύρει χρήματα στο όνομά σας.
Συμβουλές για γρήγορες πληρωμές
Ανεβάστε τα έγγραφα επαλήθευσης αμέσως μετά την εγγραφή και όχι τη στιγμή που θα χρειαστείτε ανάληψη. Χρησιμοποιήστε μεθόδους πληρωμής στο δικό σας όνομα, γιατί κάθε πληρωμή πρέπει να συνδέεται με τον κάτοχο του λογαριασμού. Κρατήστε επίσης την ίδια μέθοδο για κατάθεση και ανάληψη όπου μπορείτε, ώστε το αίτημά σας να μη χρειάζεται επιπλέον διευκρινίσεις.
Πριν ζητήσετε ανάληψη, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργό μπόνους με εκκρεμή στοιχηματισμό. Και αν θέλετε να ελέγχετε καλύτερα τα έξοδά σας, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να σας βοηθήσει να ορίσετε όρια καταθέσεων. Για όλα τα υπόλοιπα, από τα παιχνίδια μέχρι την υποστήριξη, ξεκινήστε από την αρχική σελίδα του Royals Casino.
Χρήσιμες σελίδες
- Εγγραφή
Ανοίξτε λογαριασμό στο Royals Casino με μια σύντομη φόρμα και δείτε ποια έγγραφα χρειάζονται για την πρώτη ανάληψη.
- Σύνδεση
Είσοδος στον λογαριασμό σας, επαναφορά κωδικού και λύσεις στα πιο συχνά προβλήματα σύνδεσης στο Royals Casino.
- Promo code
Το μπόνους καλωσορίσματος ενεργοποιείται χωρίς κωδικό. Δείτε πού θα βρίσκετε μελλοντικούς κωδικούς και πώς τους εξαργυρώνετε.
- Εφαρμογή
Παίξτε στο Royals Casino από iPhone, iPad ή Android χωρίς λήψη και προσθέστε συντόμευση στην αρχική οθόνη σε λίγα βήματα.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω ανάληψη σε άλλη μέθοδο από αυτή της κατάθεσης;
Όπου είναι δυνατό, η ανάληψη επιστρέφει στη μέθοδο της κατάθεσης. Αν αυτό δεν γίνεται, όπως με τις προπληρωμένες κάρτες, η ομάδα υποστήριξής μας θα σας προτείνει εναλλακτική μέθοδο στο όνομά σας.
Γιατί μου ζητήθηκαν επιπλέον στοιχεία για μια ανάληψη;
Για μεγαλύτερα ποσά ή όταν κάτι στα στοιχεία χρειάζεται διευκρίνιση, κάνουμε επιπλέον έλεγχο ασφαλείας. Ο στόχος είναι να βεβαιωθούμε ότι τα χρήματα φτάνουν στον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού.
Πόσο διαρκεί μια κατάθεση με Bitcoin ή Ethereum;
Η κατάθεση πιστώνεται όταν η συναλλαγή επιβεβαιωθεί στο δίκτυο, οπότε ο χρόνος εξαρτάται από την κίνηση του blockchain εκείνη τη στιγμή. Στείλτε πάντα στη διεύθυνση που εμφανίζει το ταμείο μας.
Επηρεάζει το ενεργό μπόνους μια ανάληψη;
Ναι. Τα κέρδη από το μπόνους γίνονται διαθέσιμα αφού ολοκληρωθεί ο στοιχηματισμός 35x. Ελέγξτε την πρόοδο στο προφίλ σας πριν υποβάλετε αίτημα ανάληψης, για να αποφύγετε εκπλήξεις.
Πώς αυξάνονται τα όρια ανάληψής μου;
Τα όρια συνδέονται με το επίπεδό σας στο VIP πρόγραμμα. Μαζεύετε πόντους με κάθε πόνταρισμα, ανεβαίνετε επίπεδο και τα όρια ανάληψης αυξάνονται ανάλογα, μαζί με άλλα προνόμια όπως αποκλειστικές προσφορές.
